Вадим, Sanna, Наталья, Аскар, Аслан, Люция, Марат, Олеся, Кайрат, Ильяз, Фариза, Верочка, Гульнар, Ерлан, кот, Арман, Nemezis, Zuvar, Моторист, Мадина, Шумат, Kirman, Bob, Jula, Жанна Альменова, Иванов Иван Иванович, Асхат, Valeri, добрый день! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Очень приятно получать такую обратную связь от наших клиентов! Надеемся, что мы и в дальнейшем будем так дружно сотрудничать! (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Азамат, добрый день! На данный момент в клубе Kaspi Red нет досрочного погашения. Вы можете внести сумму для досрочного погашения, затем в дату выставления счета банк снимет с Вашего счета Kaspi Red. Мы работаем надо данной функцией досрочного погашения. Спасибо за обратную связь! (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Арман, Айман добрый день! Условия по Кредиту на Покупки были изменены в октябре 2015 года. Теперь Вы можете приобрети товар в рассрочку на срок 3 месяца. Так же подать заявку онлайн через Магазин на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Эля, дмитрий, добрый день! При оформлении кредита, клиенту озвучивают все условия по кредиту, оглашают сумму ежемесячных платежей, общих выплат и сумму переплаты. В случае если клиента устраивают все условия, он изучает документы и после полного согласия подписывает их. Заключив договор, стороны берут на себя обязательства, которые должны неукоснительно выполнять! Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов. Банк вправе принять меры, предусмотренные законодательством, в том числе взыскивать задолженность в судебном и внесудебном порядке. Рекомендуем Вам своевременно выполнять принятые на себя обязательства перед банком! (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Ольга, добрый день! Просим Вас выслать на электронный адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. наименование организации, номер телефона на который поступает звонок и ФИО сотрудника, которого спрашивают, Мы постараемся решить данный инцидент. Приносим свои извинения за беспокойство! (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Алексей, алина, Жанар, Лариса Алексеевна, Ерлан, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими ситуациями в нашем банке. Спасибо за обратную связь! (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Асем, добрый день! Да, Вы можете потратить "Подарок другу" на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Гарик, добрый день! Рекомендуем Вам быть более внимательнее при выборе способа оплаты. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Юлиана, добрый день! Приносим свои извинения за предоставленное неудобство.Просим Вас выслать на электронный адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. Ваше ФИО, номер на который поступают звонки, ФИО кого спрашивают. Мы постараемся решить данный инцидент. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Эмели, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими ситуациями в нашем банке. Спасибо за обратную связь! На сегодняшний для подачи заявки нужно при себе иметь всего лишь удостоверение личности. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Анна, добрый день! Наш банк соответствует всем требованиям РК и Национального Банка. Вознаграждения по продуктам банка установлены Национальным Банком. Если у Вас имеются несогласия, просим обратиться в Банк с подтверждающими документам. Мы обязательно проведем служебную проверку. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Комментарии  
# Екатерина Покусаева 02.03.2023 10:39
У меня просрочен кредит мне закинули на каспи голд сумму для того чтобы погасить кредит, каспи голд арестован,но по итогу с него сняли пол суммы якобы в счёт погашения кредита по итогу кредит не погасился Я остатки перевела на кредит но и там подвох погасился да не полностью, как быть прикажите как вернуть деньги?
# Кристина 13.05.2021 12:43
Ужас!!! Почему вы не предупреждаете прежде чем списать оплату за карту??? Я рассчитываю на эти деньги. Делаете, что хотите.... Где СМС уведомление за несколько дней до списания?? Ужасное обслуживание!!!
# Доскенов Серик Жусуп 02.04.2021 13:27
Я 23 марта отправил деньги в другой банк. Но они туда не пришли. Как быть?
# Доскенов Серик Жусуп 02.04.2021 13:24
Я 23 марта перевел деньги в другой банк. Но деньги туда не пришли. В Альфа банк.
# Денис 04.07.2020 05:11
Почему три месяца назад я на время карантина взял отсрочку и сумма была 70000, а теперь 760000 стала. Вы охренели, делаете то что хотитебез наказано. Я вам желаю что бы ваш банк не процветал а развалился и обонкротился. Народ обманываете уроды. Чтобы к вам се плахое прилипало, а все хорошее стороной обходило
# Kaspi Bank 21.03.2018 09:08
мухтар, добрый день! Переводы между картами Kaspi Gold происходят моментально. Если Вы переводите деньги с карты другого банка, перевод может занять от 5 минут до 3 рабочих дней. (Ваш #KaspiГид Омина)
# Kaspi Bank 18.02.2018 02:56
Цитирую ШОЛПАН:
Добрый день!
Каспи банк-молодцы, работают и развиваются.
Но к сожалению, я столкнулась с некими неудобствами, являясь вашим клиентом:
1) отсутствие возможности открыть депозит онлайн ; (прождала в отделении 45 мин, так и не дождавшись очереди, ушла)
2) отсутствие возможности ПЕРЕВОДИТЬ деньги на карточки других банков (отсутствие 3-D Secure);
3) перевод на каспи карточку только через мобильное приложение...а если смартфоны на работе не разрешаютя...неужели нельзя предусмотреть эту функцию на сайте???

Доброе утро! Спасибо Вам за обратную связь. Чтобы не ждать очереди в отделении долга, рекомендуем воспользоваться сервисом Kaspi Maps. В списке адресов и карточке с подробной информацией в сервисе Kaspi Maps указано примерное время ожидания в отделении. Чтобы посмотреть все отделения без очередей, выберите фильтр «Время ожидания менее 10 минут». Что касательно Ваших предложений ,мы приняли во внимание. (Ваш #KaspiГид Омина)
# Kaspi Bank 18.02.2018 02:47
Цитирую Алена:
Здраствуйте я хотела бы пойнтересоваца почему меня внесли в черный список я же оплотила кредит и мне говорят и звонят и угрожают я человек береминый и щас сильный морозы я не могу придти ваше одиления и принисти чек
, Доброе утро! В нашем банке нет черного списка. Полную информацию касательно Вашей кредитной истории Вы можете получить в ПКБ по ссылке www.1cb.kz/getpko . (Ваш #KaspiГид Омина)
# Kaspi Bank 18.02.2018 02:43
Цитирую Гульмира:
Мой сын Хаджимуратов Алибек пытается взять денежный кредит уже раз 20 и все время отказ. З/п он получает через ваш банк. Кредит товарный он оплатил вовремя. Причину операторы необ"ясняют. Неужели в вашем банке сталинский режим где сын отвечает за отца. У мужа были небольшие просрочки с погашением.

Доброе утро! К сожалению, мы не знаем причину отказа. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально.( Ваш #KaspiГид Омина)
# Алена 24.01.2018 00:04
Здраствуйте я хотела бы пойнтересоваца почему меня внесли в черный список я же оплотила кредит и мне говорят и звонят и угрожают я человек береминый и щас сильный морозы я не могу придти ваше одиления и принисти чек
# Гульмира 20.01.2018 12:09
Мой сын Хаджимуратов Алибек пытается взять денежный кредит уже раз 20 и все время отказ. З/п он получает через ваш банк. Кредит товарный он оплатил вовремя. Причину операторы необ"ясняют. Неужели в вашем банке сталинский режим где сын отвечает за отца. У мужа были небольшие просрочки с погашением.
# ШОЛПАН 22.11.2017 08:45
Добрый день!
Каспи банк-молодцы, работают и развиваются.
Но к сожалению, я столкнулась с некими неудобствами, являясь вашим клиентом:
1) отсутствие возможности открыть депозит онлайн ; (прождала в отделении 45 мин, так и не дождавшись очереди, ушла)
2) отсутствие возможности ПЕРЕВОДИТЬ деньги на карточки других банков (отсутствие 3-D Secure);
3) перевод на каспи карточку только через мобильное приложение...а если смартфоны на работе не разрешаютя...не ужели нельзя предусмотреть эту функцию на сайте???

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь для добавления комментария