Сисенгалиева Айгерим, Тимур,  Андрей, Ольга -  добрый день! Для улучшения сервиса нам очень важна обратная связь от наших клиентов. Просим выслать Ваши данные ФИО, ИИН и номер телефона, также где Вы обслуживались. Мы обязательно проведем служебную проверку. Данные просим выслать на электронный адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. и указать в письме суть обращения. (Ваш #KaspiГид Омина)

Мухтар - добрый день! Переводы между картами Kaspi Gold происходят моментально. Если Вы переводите деньги с карты другого банка, перевод может занять от 5 минут до 3 рабочих дней. (Ваш #KaspiГид Омина)
 
Асемгуль -  добрый день! Здорово что Ваша мечта осуществилась, и мы хоть чуточку смогли посодействовать. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья, удачи во всех начинаниях! Тепла и уюта Вашему дому! (Ваш #KaspiГид Омина)
 
Айжан - Мы никого не принуждаем получать кредит, это абсолютно добровольное решение каждого отдельного клиента. Согласитесь, мы никак не препятствуем клиенту обращаться в другие банки и уточнять информацию по займам. Также банк не беспокоит клиентов, которые добросовестно исполняют свои обязательства по договору. По заключенному договору клиент обязан погашать задолженность по кредиту не позднее срока, указанного в договоре и в размере не менее минимального платежа. В случае исполнения данных обязательств, звонки поступать не будут. (Ваш #KaspiГид Омина)
 
Гульнар, Марат, Айгерим, Лаззат, Алия, Асель, Калымов Данияр Мухтарович – добрый день! Благодарим Вас за теплый отзыв! Надеемся, что мы и в дальнейшем будем так дружно сотрудничать! Отличного Вам дня и хороших выходных!  (Ваш #KaspiГид Омина)
 
Аноним - добрый день! К сожалению, мы не знаем причину отказа.  Решение об отказе о выдачи кредита принимается информационной системой банка, разработанной в соответствии с требованиями действующего законодательства РК и условиями внутренних нормативных документов. Данная система принимает решение по Вашими данными, в том числе информации о Вашей платежеспособности, при этом работник Банка не участвует в принятии решения. Можем лишь посоветовать в следующем обращении изменить сумму/срок кредитования и попробовать отправить повторный запрос через две недели. (Ваш #KaspiГид Омина)
 
Руслан - добрый день! Данная карта предназначена для зачисления денег. Вы можете без комиссии снять свой Кредит Наличными в любом банкомате или расплачиваться картой, не снимая наличные. С помощью карты Вы сможете просто и быстро вносить ежемесячные платёжи по кредиту через любой Kaspi Терминал. С картой Вы можете зарегистрироваться на Kaspi.kz и в любое время получать информацию по своему кредиту не приходя в отделение банка. (Ваш #KaspiГид Омина)

Ербол – добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Мы приняли во внимание Ваши предложения. (Ваш #KaspiГид Омина)

Дина Бытыбаева - добрый день! Рекомендуем Вам позвонить по бесплатному номеру 5090. (Ваш #KaspiГид Омина)

Гулсанем - қайырлы күн! Пікіріңізге рахмет.  (Сіздің #KaspiГид Омина)  

Мендибай - қайырлы күн! Сауда орнына терминал орнату үшін Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. ; электрондық поштасына  Сіздің сауда орныңыздың толық мекен-жайын, ұялы телефон нөміріңіз бен аты-жөніңізді жіберуіңізді сұраймыз. Біз ақпаратты өкілетті органға бағыттаймыз. Мүмкіндік болса хабарласып орнатуға тырысады. Ескерте кетсек, орнату үшін арнайы сауда орнының иесі болу керек.  (Сіздің #KaspiГид Омина)