В данном тесте мы опишем процедуру подключения и собственно само качество услуги.

Услуга Beeline "Интернет дома" доступна не везде, это связанно с экономической целесообразностью, которая заключается в распределении стоимости прокладки магистральных оптоволоконных кабелей до конечных потребителей.


Проще говоря не выгодно прокладывать кабель до отдельно стоящего частного дома или даже 5-этажки, если она находиться отдаленно от узловых точек.
А если ещё проще то услуга чаще доступна в густонаселенных частях города.
Проверить возможность подключения можно позвонив с мобильного телефона на номер 3535 или на сайте компании. В конце концов они сами обзванивают потенциальных клиентов и предлагают свои услуги.

Итак мы выяснили, что техническая возможность существует, что дальше? Теперь необходимо подать заявку на сайте, либо лично обратиться в офисный центр, вашу заявку направят монтажникам и остаётся подождать их прихода.

Заявка исполняется быстро, максимально на следующий день, приходят ребята и прокладывают кабель в квартиру и подключают Wi-Fi роутер, кстати передают его в безвозмездное пользование (не дарят), при расторжении договора его надо вернуть.

Качество монтажа, оно просто отвратительное. В подъезде есть специальные пластиковые трубы с распределительными коробками, наподобии как у Казахтелекома, но почему то сетевой кабель протянули через дырку в потолке подъезда, через которую проходят еще масса кабелей, телефонных, телевизионных и ещё каких то. Сам кабель прослабленный и кое как и кое где прикреплен к стене и не закрыт в кабель-канал, да собственно и инструмента у монтажников было не много молоток и приспособление для обжима коннектора, может поэтому уже в первый месяц начались проблемы со стабильностью интернета.

Подключили, всё заработало, кстати оплатить можно тут же монтажникам, у них с собой есть карты оплаты. Настоятельно рекомендуем поменять логин и пароль в личном кабинете на сайте Beeline.

Проверили скорость соединения (через кабель), сигнал очень стабильный около 98 Mbps до ближайшего сервера Beeline при этом ping составил 1 ms. Что вполне соответствовало купленному тарифу скорость до 100 Мбит/с.
Необходимо учитывать, что соединение по Wi-Fi может заметно отличаться в худшую сторону, так у нас в соседней комнате ping составил уже 2 ms а скорость упала до 75 Mbps. Но это уже вопросы не к провайдеру, а к технологиям передачи.

Первые три недели было все в порядке, но к концу месяца интернет стал переодически пропадать. Обратились в службу поддержки, после длительного алгоритма проверки, оператор порекомендовал подергать коннектор на входе в роутер и о чудо, соединение стабилизировалось! Не зря нам не понравилось качество монтажных работ.

Следующая техническая проблема проявилась через три месяца. Опять звоним в техподдержку 3535 и нас мучают алгоритмом проверок, хотя просим барышню принять во внимание уже однажды имевшую место проблему с коннектором, но она не реагирует и продолжает следовать алгоритму. В итоге приняла заявку. Мы же со своей стороны сбросили все настройки роутера и заново все настроили и все заработало, но как потом оказалось совпадение.

Ремонтники позвонили на следующий день и сообщили, что вчерашняя проблема была связана с их оборудованием, странно, что диспетчер принимавшая у нас заявку этого не знала и мучила нас заученными алгоритмами и нам пришлось перенастраивать роутер.

Справедливости ради стоит отметить, что на «другой точке» уже более длительное время, соединение работает без проблем уже много месяцев.

Также следует иметь ввиду, что измерение скорости до одного и того же сервера через разных провайдеров может отличаться в ту или иную сторону, это связано с различной схемой маршрутизации.
Например качество соединение до сервера находящегося в датацентре Казахтелекома будет качественнее через соединение ID-Net от Казахтелекома и соответственно до сервера Beeline соединение будет лучше через «Интернет дома» от Beeline.

Цена на услугу «Интернет дома» до 100 Mbps 3500 тенге, очень даже привлекательная, хотя выбор провайдеров и не велик, но сравнить можно. Особенно если подключить тариф «Выгодный микс» так и вовсе получается сказочно. Так объеденив два номера билайн по тарифу «Всё» (каждый из которых стоил 1590 тенге), получили существенную экономию.
Считаем вместе:
3500 интернет;
1590х2= 3180

в сумме: 6680 тенге, тогда как в пакете «Выгодный микс», те же услуги теперь стоят 4900 тенге, прямая выгода 1780 тенге.

*Тарифы действительны на 25.02.2017, момент составления теста.

Комментарии  
# Дмитрий 21.05.2020 11:23
Лажа, иногда прерывается. Когда им пишут - бесит эта идиотская фраза ОГРАНИЧЕНИЙ У ВАС НЕТ, конечно ёпт нет у меня ограничений - я оплатил полный месяц. Меня интересует почему он отключается - 21 век, а в этой стране как отсталое всё
Цитировать
# Талгат 02.05.2020 12:10
Билайн порадовал, 5 дней без интернета, якобы случился сбой и счёт ушел в минуса. Подал заявку 29 апреля 2020 обещали ускорить, только 1 мая сообщили с третьей попытки что моя заявка в финотдел рассматривается 56 рабочих часов. Сто это значит никто ответить не мог это два с половиной дня или семь дней. Короче уже 2 мая дома тишина. При первой же возможности отключаюсь от услуг Билайна и другим порекомендую!!!
Цитировать
# Эльмира 12.04.2020 14:05
Звандап ала алмаймыз. Сервис 0. Өкініп отырмыз қойдырғанымызға . Шымкент қаласынан боламын. Өшіп қала береді , өте өте өте нашар

Мы не можем позвонить. Сервис 0. Приносим извинения за неудобства. Я из Шымкента. Уходит, очень, очень, очень плохо
Цитировать
# Влад 06.04.2020 08:05
Ничего не работает, зря установил. сервиса а ноль. звоню операторам не поднимает. 5 дней звонил не поднимает 3535. не советую
Цитировать
# Казах 04.04.2020 11:30
Скажите почему обманываете людей .
Может какой-нибудь ответственный ответить по по-человечески. В интернете вешайте достоверную ину?7300 это че золотой интернет что ли?
Цитировать
# Бекжан 04.04.2020 10:40
Всем добрый день! Оценка 0!! Я с города Нур-Султан. Хотел оставить отзыв в самом билайн интернет дома, но мой отзыв не принимали. Самая худшая компания в мире. Вставил бы оценку 0! В колл центр невозможно дозвониться, скорость очень низкая, интернет в течении сутки отключается 10-15 раз на промежуток 5-10 минут, качество тв тоже не очень.... в общем никому не советовал бы!!
Цитировать
# Сергей1969 01.07.2019 11:44
Интернет от Билайн так же как и их сервис отвратительный. Кто подключается к нему должны быть готовы к говенной скорости и сервису.
Цитировать
# Матильда 07.02.2018 17:33
Статья слишком достоверная. Почему нет имени автора? Очень важно узнать из какого города автор. Сегодня были проблемы с "Казахтелекомом ": без предупреждения уменьшили скорость вдвое и утверждают, что так было всегда!
Хотим отказаться и по другой причине. Думали, что долг уменьшается, а он сказочным образом растет.
Приносили квитанции и без толку. Сказали, что долга нет, а в терминале он стоит. Еще наезжают!
"Казахтелеком" просто зажрался! :-x
Цитировать
Добавить комментарий