Добрый вечер!
Жаль, что возникли такие сложности. Напишите нам в ВКонтакте. Просим обратиться с пометкой «Я оставлял отзыв в Valrating.com» и приложить скрин с вашим отзывом. Обязательно приложим все усилия для устранения этой проблемы. Извините за неудобства.