Поступило смс, о том что есть "специальное предложение" благодаря которому я получу безлимит на пол года, но после перехода на данный тариф произошло лишь уменьшение лимитов на интернет и минуты " так как у этого тарифа они меньше, а сумма платежа выше". А перевод на безлимит так и не произошёл, пришло смс(поздравляем, безлимит на пол года подключен) и сразу же (увы, безлимит на пол года истек, далее тарификация будет по условиям тарифа, который почти в двое хуже предыдущего и дороже). Я позвонил в службу поддержки, где мною была оставлена заявка на рассмотрение данной проблемы, меня попросили ждать.... Через неделю я обратился повторно через вацап, где у меня попросили выслать фото смс, где было указано о спец предложении и аннулировании его. Далее меня попросили ждать еще, но прошёл уже месяц, я пробовал обратиться повторно, но в ответ я получал лишь просьбу ожидать. Вывод: теле2 плевать на клиентов! Вернулся к желто-черному оператору, они хоть отвечают на заявки.Ответ представителяДобрый день! Я являюсь представителем компании TELE2. Мне очень жаль, что сложилось такое мнение и приношу извинения за такое неудобство! Мы хотели бы сделать все возможное, для того чтобы решить данную ситуацию. Прошу вас написать нам в соц.сети Вконтакте по ссылке:
от
Александр
