Отзыв пользователя
FORA
от
Gulsina
1/5
Мы покупали кресло в онлайн магазине. забирали на складе. нам не дали возможности открыть коробку и проверить товар на складе. Хотели поменять кресло, упаковка и все сохранено, чек есть. Но нам не дали это сделать, ответили то коробка вскрыта и они возравт либо обмен не производят. Это разве приемлимо? кресло около 63 тыс, не дешевое. прошло 3 мес, кресло по качеству ужасное, уже растрепанное, кожа некачественная. не стоит за такую сумму.
мы писали официальное обращение, оригинал даже направляли в ЗКО, так как просили писать в головной офис. Отказ! как после этого покупать? во всех магазинах делают обмен или возврат если есть чек и товар соответствует, и в упаковке.