Отзыв пользователя
Народный банк Казахстана
от
Денис
1/5
Раньше я был в Казкоме все хорошо, потом Форте, хуже, но терпимо. А сейчас, из-за кредита, нахожусь в этом банке. И уже с 1 января 2020 года сколько раз я клял себя, что пришел в этот банк. Постоянно с зарплатной карты что-то снимают, хотя "сладклголовые соловьи" с этого банка, приходя с афишей своей деятельности, пели о том, что с 1 октября 2019 года многих комиссий нет. Мы как всегда распустили уши, приняли на них "побольше лапши" и успокоились на ниве "счастья". Тут же нам рассказали поэму о Халык лайт и что с этой картой прибудет сила. Но я ее оформлял 4 дня, так как после новогодних праздников в этом банке еще дня 3 не работала система по этой карте. Когда я ее получил, то решил приобрести товар в рассрочку у "партнеров" этого банка, которые несмотря на то, что числятся в списках партнеров, ни сном, ни духом о том, что это за карта. Я ее сдал, так как выглядел идиотом в этих магазинах. Написал обращение по этому факту в отделение Халык банка по Ауэзова в г.Семей, но ответа нет. Видать господам банкирам неизвестен Закон РК по порядку рассмотрения обращений физических и юридическаих лиц или он им просто не указ.
Имея зарплатную карту, я получал бонусы по ней и скопив определенную сумму, решил оплатить бонусами коммунальные услуги, но оказывается, несмотря на то, что на сайте эта услуга доступна официально, в реальности она доступна только жителям Нур-Султана и Алматы, о чем мне поведала оператор банка 22.01.2020г. Так надо на сайте сразу писать, что надо жить в столицах, чтобы пользоваться всеми "благами цивилизации". Зачем банк везде обманывает? Не стыдно?
Кроме того, имею зарплатную карту и по ней получаю зарплату, отпускные. Как бы снимая наличные деньги раньше не было комиссий, а в этом году сняв 60 000, с меня сняли комиссию 600 тенге, чего не было ранее. Позвонил в банк, а мне ответ, что мы не виноваты, разбирайтесь сами со своей организацией. И я у нас в организации, как мне сказали, не один такой. В общем вас проклинать не буду, но я лучше уйду в другой банк. А если меня спросят о том, что я могу сказать о Халык банк, я просто отвечу, что надо его обходить стороной и не попадаться на его рекламу, которая не соответствует действительности.