Отзыв пользователя
Народный банк Казахстана
от
Ekaterina Barkova
1/5
Более того комиссию за обслуживание новой карты банк с меня попытался снять, оказывается, еще 6 октября, то есть до окончания действия предыдущей.
Вам на клиентов совсем наплевать?? Один звонок или смс от банка с вопросом, хочу ли я продолжить пользоваться вашей картой, мог бы избавить от лишней траты денег на пластик и времени моего и ваших сотрудников. А теперь мне предложили написать заявление, что я не согласна с комиссией, и ждать 15 рабочих дней.
Halyk Bank, прокомментируйте, почему вы ЗАРАНЕЕ списываете с клиентов деньги за услуги, не уточнив, будут ли они ими пользоваться? Не думаю, что на это нужно 15 дней.