Карта
Отзывы (17)
Zorroот

★
Молча
Объединение двух казахстанских банков Казкомерцбанк и Народный вопреки заверениям не так уж гладко проходит.
Самое большое нарушение моих прав как потребителя - это смена тарифа без договора или хотя бы уведомления.
Есть у меня счет в Казкомерце, который долгое время бездействует, у него так и стоит статус "не активный".
Так вот по условиям Казкома, я ничего за него на плачу до тех пор пока не начну пользоваться, но вот новость! Теперь сняли 900 тенге по тарифам Народного!
А меня спросить, договор перезаключить или предупредить как то хоть?!
Другой счет (уже ИП), платил за него ежемесячно 1000 тенге, а вот теперь 1900!
Тоже так себе сюририз.
И вот теперь думаю куда податься.
от

★★
Не дозвонится
Телефоны на сайте старые, не существующие как дозвониться?
Мне нужно моё отделение, в моем городе, зачем мне калл центр, который знает ответ только на общие вопросы?!
Срочность перевода не настраивается в онлайнбанкинге, сделал перевод до 13.00 одна комиссия, отправил позже в два раза дороже.
Понятно что за срочность нужно платить, но мне не срочно, я просто хочу платить когда мне удобно, хоть ночью, а операцию хоть через два дня проводите!
от

★★★
стало хуже
С новой версией хоумбанка не могу посмотреть состояние счета.
Логика банка не понятна. Раньше было предупреждение что состояние не актуально и смотрите в рабочии часы, а теперь они не видны. Если днем не посмотрел то вечером не увидишь ничего.
Исправте пожалуйста

Оставить отзыв Все отзывы (17)