Отзывы пользователей

АО КИВИ Банк (QIWI)

Отзывы (7)
от

★
плохая работа кошелька
У киви кошелька ужасное обслуживание, тех поддержка никакая ни в РК ни в Москве, с 5 сентября прошлого года пыталась выяснить почему не могу оплатить некоторые покупки в интернете, не приходит короткий код, 2 месяца Москва выясняла этот вопрос, они отправляли меня к моим операторам сотовой связи, в тех поддержку интернет платформ где я делала покупки, в тех поддержку моего телефона, 2 месяца нервов и времени, и что бы вы думали, оказывается, они не работают с украинскими банками, это выяснилось спустя 2 месяца, 2 месяца Карл. На этом история не закончилась, короткий смс код все также продолжает теряться где-то по дороге ко мне, куда бы не шла оплата, и тех поддержка, видимо совсем обленившись, продолжает петь одну и туже песнь: операторы сотовой связи, тех поддержка платформ, нулевой баланс. Честное слово, складывается впечатление, что они вообще не работают. Теперь я делаю так, если после трех попыток получить код он не приходит, я звоню в киви и ругаюсь с оператором и о чудо, на свой четвертый запрос, я получаю все четыре кода одновременно, уж не знаю, что там делают операторы, но про платить у меня получается лишь после скандала. Устала терять время и энергию и решила буду закрывать кошелек, чего и вам советую, дорогие люди если не хотите тратить энергию понапрасну не связывайтесь с киви, жалейте и берегите себя, они оказывают услуги ненадлежащего качества и не отвечают заявленным ими же требованиям.
от

★
Хапуги!
Дикая история с картой киви в Казахстане. Кошелек есть в тенге, рублях и долларах, через терминал закинули тенге, но расчитаться картой вмагазине невозможно! Не достаточно средств!
Оказывается я не могу расчитываться в Казахстане в национальной валюте, надо сначала сконвертировать в рубли!!!! И потом при расчете картой в магазине вам опять из рублей сконвертируют в тенге!!!
Бред сивой кобылы!
от

★
Комиссия!!!
Комиссия за перевод с карты киви га карту каспи голд 12%!!!
Отправил 1000 рублей, сняли 120 рублей.
На карту голд получил 5274,58 тенге, курс обмена получился 5,27 при том официальный 5,34 и здесь нагрели!
от

★★★
Дорого
Пополнить свой же кошелек в автомате обходиться в 2% Карл! Конвертация в своём же опять кошельке по не выгодным курсам.
от

★
Конвертации
Отвратительная поддержка, почти два дня выяснял причину отказа платежа, хотя деньги были на карте.
Перевел с другой карты на карту QIWI $30, именно баксов, оплатить надо было рекламу Google, в Казахстане они принимают только доллары США и только с кредитных карт.
Оказалась, что с QIWI можно заплатить только рублями (так ответили почти через два дня с поддержки).
Пришлось снова конвертировать доллары в рубли.
Дело в том, что КИВИ считает рубль основной валютой и если вам надо принимать и оплачивать в рублях, то пойдет, а вот если в других валютах, тогда имейте ввиду, что обменные курсы у них не выгодные.
Короче с конвертациями прилично потратился.
от

★★★★★
карта
Расплачиваюсь пластиковой картой в магазине, очень удобно, нет комиссии.
от

★★
Медленная птичка
Слышал как об очень распространенном способе оплаты, мне же понадобилось, что бы человек заплатил из России и в Казахстане я снял.
Заказываю себе пластиковую карту, но не могу оплатить. На кошельке лежит приличная сумма, а заплатить надо всего 150 рублей за доставку, система постоянно выдаёт ошибку, позвонил по горячей линии, сказали попробуйте с другого браузера, почистите кэш ...бла-бла-бла...
Тем не менее сделал все как сказали, не выходит ничего, прикрепил скрин и отправил. Звоню говорят ждите.
Звоню ещё через день ждите у нас много заявок...
Жду четыре дня уже!!!

Оставить отзыв