Уже декабрь, а счета на оплату нет, дозвониться невозможно!
В приложении каспи тоже нет суммы.
Придётся бросить работу и тащиться по морозу просить деньги принять.
С водой все ровно, но вот отопление...
Не соразмерно повышают тарифы, без спроса ставят счетчик обще-домовой и заставляют платить 10 000 за него. после его установки стал платить в 1.5 раза больше, видите ли, то что непонятно куда ушло делиться на всех, кто без своих счетчиков. Спасибо.
Горячая вода и так была не "родниковой", а после включения отопления и вовсе грязь из крана!
Уделала всю ванну и раковину, принимать душ не рискнула.
Перекрыли горячую, перешли опять на бойлер.
Когда уже этот бардак прекратиться?
В июне закрылись по нулям, а в июле пришла квитанция и в графе производственные корректировки стоит сумма 785 тенге долг, на который уже начислили неустойку 31 тенге!
Это как назвать? Обнаглели до крайнего порога!
Согласна с предыдущими отзывами дозвонится не по одному телефону не реально,то занято ,то не берут,то перезвоните попозже! Узнать что-либо просто невозможно!
Крик души! 3 дня дозваниваюсь! что за издевательство!? или занято или не берут трубку, это ни в какие ворота уже, простите! Неужели нельзя организовать толковую абонентскую службу или, как уже писали в предложениях, сайт? платим такие деньги, а толку ноль! дармоеды!
И не говорите, зачем только на квитанции пишут что у них есть сайт! Он не просто не работает, он вообще никоим образом не открывается. Да за такие миллионы которые они гребут могли бы сайт сделать первоклассный чтобы все показания свои знали, да еще и квитанции носят выборочно!
Отвратительная работа абонентского отдела, невозможно дозвониться, я уже 2 дня пытаюсь дозвониться, но то занято, то трубку не берут. Не в одной службе города такого нет,неужели нельзя как то организовать и контролировать работу абонентской службы? Моя знакомая вчера не выдержала, сама пошла в контору и что же она увидела- трубки лежат рядом с телефонами, а работники заняты покупкой продуктов (носят по кабинетам в рабочее время) и разговором между собой, на замечания никто не среагировал. Может руководство КТЭК займется своим персоналом наконец и на звонки кто нибудь ответит. Почему бы не сделать сайт, где каждый сможет посмотреть свою оплату и тогда никто и звонить вам не будет.
Обещали если установим счетчик будем мало платить. Раньше платила 10000 теперь 16000! Я не буду платить таких денег просто нет!
Зачем обманывают людей?
Каждый год одно и тоже, невозможно вонючая и грязная горячая вода. Начинается отопительный сезон и начинаются кожные раздражения и болячки. СЭС уже никто не боится?
Вызвали контролера установить пломбу на счетчик, максимум чего удалось добиться от абонентского отдела "в течение дня придем". Но течение дня - понятие растяжимое. Контактов непосредственно контролера нет, соответственно становишься буквально заложником в собственной квартире. Неужели так сложно дать телефон контролера, чтобы можно было договориться непосредственно с ним о конкретном времени? КТЭК будет возмещать потери моей зарплаты? Ведь, чтобы просидеть дома в ожидании "чуда" приходится отпрашиваться с работы. Плюс ко всему абонентский отдел еще и хамит, оказывается они недовольны звонками потребителей, разве консультация населения не входит в их обязанности?
Заработались? позвонил пригласить контролера снять пломбу с счетчика, время ожидания НЕДЕЛЯ! Деньги платим приличные, самая дорогая коммуналка, могли бы ещё контролеров взять.
Холодное отношение. Невозможно дозвониться и передать данные счетчика! Уже второй день! Позвонил на "горячую линию" и попросил другой номер, девушка ответила "сейчас соединю", потом сказала "занято" и бросила трубку! Уважаемый КТЭК, пожалуйста возьмите мои деньги.
от
Даут
