Неожиданно узнала что я должник и когда то 2006 году была ип или чп пришла выяснять не нашли этому подтверждение пересмотрев архив долг 10т 400тен из за долга у меня заблокировали все и это сюрприз на новый год из за чей халатности я должна страдать и почему столь серьезное дело не имеет надлежащего контроля На моем месте может оказаться каждый
В Затоболовке налоговики просто ужас.Меня вызвал к себе пристав за то, что не оплачен налог на транспорт с 2014года, иск на 32000 тенге, арестовали счёт, поехал в налоговую, говорю:"Я афганец", показываю новое удостоверение льготника, а она мне отвечает: оно у вас с 2011 года, а до этого вы льготником не были.Чему учите работников, если они абсолютно не компитентны в своей работе, напишу жалобу в прокуратуру.
Работу организовали действительно лучше, но отдельные сотрудники просто ни в теме.
Одна барышня убила, отвечала на сообщения по телефону, во время работы с моими документами.
Стараюсь реже бывать в налоговой, только по крайней необходимости или когда вызывают.
Вчера обновлял электронный ключ ИП, поднялся на второй этаж и чуть не обомлел! Номерки, табло, стулья!
Взял номерок, народу прилично было, думаю на долго, достал планшет читаю новости, смотрю Wi Fi открытый маячит. Ваще чудеса думаю! Но подключиться так и не получилось, точнее подключился, но вышло сообщение о низкой скорости и автоматом на мобильный переключился.
А тут уже и очередь моя максимум минут 10 прошло.
Подхожу к окошку и вспоминаю, что не заполнил заявление. Девушка объясняет где взять и говорит, что можно без очереди потом подойти.
Раньше сдавал заявление и всякие копии и через 3 дня получал ключ. Теперь вся процедура заняла минут 15-20 и новый ключ на флешке.
Неожиданно крутой поворот в обслуживании налогоплательщика.
Стараюсь реже ходить в налоговую, но вот пришлось за последний месяц два раза там побывать. Узнавал налог на квартиру и делал запрос в консультационный отдел, потратил 5-10 минут в обеих случаях и ответ исчерпывающий. Кадры решают всё.
В налоговом комитете бардак куда не пойди не знают своих обязанностей, по долгу отсутствуют на рабочем месте, пересылают друг к другу, молодежь вообще безграмотна и безответственно относятся к исполнению своих обязан остей, до сих пор осталось осадок советских времен в виде бюрократии
в налоговой пора внедрить электронную очередь и ставить кнопки для оценки оператора в окошке, кто за месяц набрал меньше баллов автоматический становится кандидатом на увольнение, нужно повышать эффективность работы сотрудников, нужно их научить всему этому
в налоговой пора внедрить электронную очередь и ставить кнопки для оценки оператора в окошке, кто за месяц набрал меньше баллов автоматический становится кандидатом на увольнение, нужно повышать эффективность работы сотрудников, нужно их научить всему этому
Приобрел квартиру. Приехал в налоговую, чтобы узнать дальнейшие свои действия, узнать сумму налога, когда, что и где платить. Народу было очень много. Мне в справочном окне сказали стоять в очереди. Народу было очень много. Ждать не стал. На работу опаздывал. Если бы ждал - уверен проторчал бы там пару часов минимум. Попытался по телефону всё выяснить, сказали так самому нужно подойти. Нужно сделать call центр, куда можно позвонить и всё узнать. Есть вариант с Интернетом, делаешь запрос через Интернет, получаешь данные. Можно сделать какие-нибудь электронные аппараты, подходишь, авторизируешься и получаешь доступ к БД своих налогов и всей информации. Получается хочешь заплатить налоги, но не можешь, постоянно нужно выгадывать когда же прийти чтобы народу поменьше было. Ненавижу туда ходить.
Ну нельзя так работать! Пришла узнать сумму налога на имущество и поинтересовалась нельзя ли это через интернет как то следующий раз узнать. А то ведь оплатить онлайн можно, а сколько не знаешь. Вот и спросила есть ли такая возможность? Девушка ответила: всё что с компьютером в другое окошко. Постояла в третьей очереди (недолго) в другое окошко. Женщина не могла понять, что я от неё хотела, услышав "налог на имущество", пыталась отправить обратно, потом спросила что такое онлайн и в итоге (посоветовавшись)в грубой форме ответила нет. Может есть возможность улучшить работу с кадрами? Желающих на гос.службу хоть отбавляй!
Получить подробную консультацию от сотрудника НУ начинающему предпринимателю, равносильно тому, что взять интервью у пробегающего мимо спринтера. Масса ответов на различные вопросы, к сожалению, получается от друзей, знакомых бухгалтеров, более опытных предпринимателей, но никак не от сотрудников НУ. Но замечу, что вопросы игнорируются очень вежливо и корректно... Как бы с уважением. :-)
мы привыкли постоянно ругать налоговую службу, но если подойти к оценке честно, то не всё так плохо, конечно очереди как были так они и есть, вежливость некоторых сотрудников также не на высоте и счёт Вам могут арестовать за ошибочный долг в 0,62 тенге, но надо сказать, что налоговая служба постепенно переходит из карающего органа в обслуживающий.
от
Галина
