Отзыв пользователя

AO «Kaspi Bank» Популярное

от

★
Обманывают клиентов
По непонятной причине, в который раз, не смогла войти в личный кабинет Каспи. Запрашивает вход и установку быстрого кода для входа. Я не хотела вводить код быстрого входа. Мне надёжнее вводить восьмизначный пароль, чем четырёхзначный код быстрого входа. Но, войти без него не дала программа. Позвонила оператору и она сказала, что потом в сервисах отмените код быстрого доступа. Я поверила оператору Нурбике, к сожалению, и ввела код. Оказалось, что его удалить невозможно! Нет такой опции. Мало того, что оператор меня обманула, так ещё и банку наплевать на нашу безопасность! Четыре цифры быстрого ввода легче и быстрее подобрать, чем пароль в десяток цифр. Они же украденные деньги не возвращают... Банку Каспи на безопасность наплевать!!!!! Удаляюсь полностью! Обнаглели совсем!!!!!
Ответ представителя

Добрый вечер, нам жаль, что Вы пришли к такому выводу и обязательно примем к сведению Ваше замечание. Добавим, что возможность входа по четырехзначному обеспечивает быстрый и беспрепятственный переход в приложение. Дополнительную безопасность обеспечивает пароль/код на устройстве клиента. (Ваш #KaspiГид Эльмира)