Отзыв пользователя

Kaspi.kz Популярное

от

★★★★★
Кредит
Добрый день, я плачу кредит и соответственно моя зарплата поступает до 10 числах, но мой кредит до 6 числах каждого месяца, и каждый раз мне звонят из Каспий банка и угрожают мне. Зачем?? Я же самое главное плачу пеню до 10 числах. Можно ли поменять договор на 10 числах? Если да, то было бы хорошо.
Ответ представителя

Здравствуйте. К сожалению, изменить дату планового платежа по действующим кредитам невозможно. При получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности. По вопросу грубости со стороны сотрудника Kaspi, просим написать в личные сообщения любой официальной страницы Kaspi в социальных сетях:
Мы обязательно проведем проверку. (Ваш #KaspiГид Айганым)