Начнём с того что по предварительному сговору между застройщиком BI group и ТОО Картел, более известный под торговой маркой Билайн совершается преступление против конкуренции. В нашем ЖК Арнау 5 действует лишь один провайдер, а других провайдеров наша обслуживающая компания( хотя кто кого обслуживает) не пускает других провайдеров. Естественно отсутсвие конкуренции создаёт скотское отношение к клиентам. Для начала мне не дали номера с тарифами, входящими в мой пакет. И лишь после десятка гневных звонком мне дали один номер, хотя по тарифу прописано 2 номера. Уверен где то щеголяет хитрый человек за чей Мобильный интернет я плачу. Ну хоть оно последнего Качества. Интернет соединение медленное, неустойчивое и часто возникают неполадки, так часто, что я купил ещё отдельный 4g модем. Но выбора то нет…Год назад я сдал их ублюдский роутер, за который они взимают 300 тенге в месяц, но они весь этот год также продолжали выставлять мне счёт за роутер. Я устал, я просто решил оплачивать это. Но вот сегодня с этого номера +7 (777) 787-10-84 позвонили мне и сказали, что если у меня нет подтверждающих документов о том, что я сдал роутер, что произошло год назад, я должен возместить стоимость этого ублюдского роутера…занавес.
8-й день нет интернета и никто его восстанавливать не собирается! Операторы мило отвечают, но техподдержка игнорирует до сих пор! Придется менять провайдера.
Играешь на Германски серверах пинг 100+ минимум, играешь на казахстанских серверах у все пинг 20-30 на билайне минимум 50. постоянные просадки интернета. Звонишь в службу поддержки советуют перезагрузить модем, у меня даже сейчас капча не грузится на сайте. не советую подключать этот интернет,особенно если хотите играть
Скорость падает постоянно, элементарно на сайт не можешь зайти или во время работы надо ждать пока опять заработает интернет. Тв тоже вечно прерывается, перезагрузка роутера не помогает, звонишь оператору, там вообще теряешь массу времени, музыку слушаешь, ненужную информацию, а потом 20 минут ждёшь соединения с оператором, не всегда располагаешь таким количеством воемени. :(. 31 мая просила поменять количество каналов на большее, уже 4, я оплатила за 150 каналов, а по факту 90, звоню каждый день, обстановка не изменилась:(. Задумалась о новом провайдере.
19 мая прислали не в первой смс, где сообщалось, что тариф с 1490 ТГ вдруг стал 1990 ТГ. 24 мая я закинул 1500 ТГ, а уже 1 июня мне отключили интернет и мобильную связь. Вопрос , почему денег не хватило даже на две недели, раньше ведь этих денег хватало на месяц и ещё оставалось???
Дозвонился оператору, и на вопрос почему так лихо вы понимаете цены, работнк сослался на какой-то договор п.2.1., про который я знать не знаю... В общем у них уже готовы дежурные фразы на все вопросы. Не рекомендую пользоваться услугами этого непорядочно оператора.
Здраствуйте я абанет билайна.Почему задорожал тариф билайн раньше 1990 тенге был а щась 2590тенге хотябы 2190 тенге бы снизили.на 10 лет вы гарантию не даете же чтобы 2590 тенге останиться полюбому вырестет по цене.Но есть же такие услуги оставшиеся тария или гигабайт на другой месяц скинутьже можно
Сәлеметсіздер билайн мамандары осы 4 күнде билайн интернет сапасын өте төмен көрсеткішке түсірді оператормен байланыссам 2/3 күн аралығында қалпына келтіреді деп айтады, алайда одан ешқандай пайда көрмедік сонда ақша төлеп тариф салып жүрген біз ақымақпызба Туркестанская облость Ордабасинский район Батыр ата ауылынан қаншама адам өз шағымдарын білдіруде.
просто ужасный интернет. Постоянные вылеты .Всего 100мб в секунду,могу сказать что это полное говно.Так ладно если бы были стабильные 100 мб в секунду,но они не стабильные так ещё и не 100 мб,а 80 максимум.Тарифы стоят просто невероятно дорого за свое качество.Вы не сдохли на рынке только потому что в Казахстане больше нет относительно норм интернета кроме казактелекома и вас.Если появится какая то связь,то вы просто загнетесь и уйдёте с рынка
Обслуживание отстой. Тарифы вообще дерьмо. Связь тоже . Какого хера так дорого тарифы стоят. Вы даже ебучие гб считаете. Сравните обслуживание в других странах. Вашей же связи. Думаю вы в ближайшее время умрете в Казахстане . И не будите существовать.
Вообще как можно быть такими бессовестными! При заключении договора там черным по белому написан тариф и сумма, стоят росписи, законный документ же?! А тут прислали смс о повышении оплаты тарифа))) вы чё там совсем озухели? Ваш интернет по сравнению с Казахтелеком отстой, пользовались только потому что дешевле вот и все. Нормальный поставщик услуг понижает оплату а эти жрут и не нажруться
сегодня 30.05. 2011г. мобильный инет должен действовать до 24 часов, уже днём не стало инета. в телефоне. не оплатить проезд через каспи код и покупки через каспи приложение. .мошенники. я заплатил за полный месяц!!. так дайте этот месяц! до 24 часов, .следующий месяц наступит в 00 часов. 1 мая!
Интернет полный отстой, постоянно вылетает, заявленная скорость не соответствует действительности, качество и клиентоориентированность хуже не куда, оборудование стоит допотопное, постоянно ломается, по полдня нет интернета и звонишь в call center стандартными фразами отговариваются. Зато с завидной постоянностью повышают тариф, при этом не вклюдаваються в улучшении связи и оборудования.
Короче полное Г***** Ваша компания.
Перейти на нужный тариф не возможно, команды пишу правильно ответ то невозможно перейти,то ещё какую-то ерес,вобщем дермо. Могут не парьте если не нравится улучшайте чтобы клиентам было удобно и то что хотят .
Билайн не пудри людям голову. Начни указывать в договоре и на офф. сайте что при подключении вы соглашаетесь и далее по пунктам:
-постоянные скачки скорости
-низкая скорость интернета
-вылеты по нескольку раз за день на 20-30 минут
-нестабильная работа интернета
-отсутствие тех. поддержки
-потраченные нервы
-выброшенные деньга на ветер
И "после подписания договора вы соглашаетесь на выше указанные условия" и подпись!!!
Вас можно будет хоть за что то уважать, за честность!!!
так какой интернет подключить??? получается все которые на слуху и все подключают не очень хорошие?! так что же подключать домой?! может кто знает какой еще можно интернет подключить домой?!
от
Сырым
